お客様との窓口、カスタマーサポートのカナガミさんにインタビューしましたネットショップ事業でのカスタマーサポートは、製品に関する情報やサービスに関して質問や問題について問題解決する業務です。実店舗のように直接対面して接客できないため、電話やメールのみでお客様の不安や疑問点を解消する、重要な役割を担います。...